Lumi

Kebijakan privasi

Versi 2026-11-02 · Lumi AI oleh Mei Lun's

Kami menyusun kebijakan ini mengikuti prinsip UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Singkatnya: isi grupmu hanya untuk grupmu.

1. Data yang kami proses

  • Akun: nomor WhatsApp, nama panggilan, nama akun, dan jejak persetujuan.
  • Grup aktif: pesan, voice note, foto, dan dokumen di grup tempat Lumi ditambahkan dan diaktifkan pemilik akun, beserta nama dan nomor pengirim.
  • Hasil catatan: ringkasan, to-do, transaksi, pengingat, kontak, tanggal penting, dan catatan topik.
  • Pemakaian: jumlah pertanyaan, menit transkrip, dan biaya AI untuk kuota dan penagihan.

Sebelum kamu membalas SETUJU, isi pesanmu tidak diproses AI dan tidak disimpan. Grup yang belum diaktifkan tidak disimpan isinya.

2. Pemberitahuan ke anggota grup

Anggota grup tidak perlu mendaftar. Karena itu, saat ditambahkan ke grup Lumi selalu mengirim satu pesan perkenalan: siapa Lumi, akun pemiliknya, bahwa isi grup dicatat untuk akun itu, dan tautan ke halaman ini. Anggota yang keberatan bisa meminta pemilik akun mengeluarkan Lumi.

3. Isolasi data

  • Jawaban dan rekap di sebuah grup hanya memakai data grup itu. Data grup lain tidak pernah disebut.
  • Data satu akun tidak bisa diakses akun lain.
  • Admin Lumi tidak bisa melihat isi chat, catatan, atau transaksi dari panel admin.

Pindah pengelola grup. Kalau akun pengelola grup sudah berakhir (bukan dihapus), anggota grup yang punya akun Lumi aktif bisa mengambil alih Lumi di grup itu. Riwayat grup itu (catatan, uang, to-do, tanggal, kontak, ringkasan) pindah ke akun anggota tersebut. Semua anggota grup dan pemilik lama diberi tahu. Akun yang dihapus pemiliknya tidak bisa diambil alih; datanya dihapus. Data akun lama di grup lain tetap di akun lama.

4. Pemakaian AI

Isi grup dikirim ke penyedia model AI hanya untuk membuat catatan dan jawaban. Data tidak dijual dan tidak dipakai melatih model AI.

5. Retensi

  • File mentah (foto, dokumen, voice note) dihapus paling lambat 30 hari; teks hasil bacaannya disimpan.
  • Pesan grup mentah disimpan 90 hari; ringkasan dan catatan tetap ada sampai kamu menghapusnya.
  • Akun yang tidak aktif (mis. nomor yang sudah pernah memakai Lumi Gratis dan belum memilih paket) disimpan 90 hari, lalu dihapus setelah satu peringatan.
  • Catatan biaya pemakaian disimpan tanpa nomor telepon setelah akun dihapus.
  • Klaim Gratis: supaya paket Gratis (dan masa coba lama) hanya dipakai sekali per nomor dan per grup, kami menyimpan sidik acak (hash HMAC) dari nomor pemilik akun dan ID grup yang pernah memakainya, beserta tanggalnya. Sidik ini tidak bisa dibalik menjadi nomor atau nama grup, tidak berisi chat, dan tetap disimpan walau akun dihapus.

6. Hak kamu

  • Akses & portabilitas: ekspor semua data dari portal (Akun → Ekspor data).
  • Koreksi: ubah atau hapus catatan, transaksi, dan kontak di portal.
  • Penghapusan: hapus akun dari portal atau chat “hapus akun”. Semua data dihapus dalam 24 jam dan Lumi keluar dari semua grup akun.
  • Menarik persetujuan: sama dengan menghapus akun atau mengeluarkan Lumi dari grup.

7. Keamanan

Kredensial sesi WhatsApp dienkripsi, link masuk portal sekali pakai dan disimpan dalam bentuk hash, dan log aplikasi tidak memuat isi pesan. Lumi menolak menyimpan password akun, PIN, OTP, dan nomor kartu.

8. Kontak

Permintaan terkait data pribadi bisa dikirim ke admin Lumi lewat WhatsApp atau email yang tercantum di halaman utama.

Syarat layanan · Kebijakan privasi · Beranda